[EMPREGO RN] Assist adm proj [Veja Detalhes]
📢 Oportunidade de Emprego
Foi publicado uma nova oportunidade de trabalho que pode ser do seu interesse. Confira abaixo os detalhes resumidos pela nossa equipe:
Empresa: TOTVS NORDESTE
Vaga:
1
Local de trabalho:
NATAL – RN (1 vaga)
Descrição:
Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para apoiar o time de serviços no acompanhamento e gestão de chamados, garantindo organização, agilidade e comunicação eficiente entre as áreas.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar diariamente o sistema de chamados (tickets);
- Identificar chamados abertos, em andamento e atrasados;
- Reportar ao time de suporte quais chamados podem e devem ser atendidos;
- Cobrar prazos e acompanhar a evolução dos atendimentos;
- Apoiar na priorização de chamados conforme SLA e criticidade;
- Atualizar status e informações no sistema de chamados;
- Criar e manter controles e relatórios em Excel;
- Gerar relatórios de acompanhamento (abertos, atrasados, resolvidos);
- Apoiar a comunicação entre suporte, coordenação e demais áreas.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins);
- Conhecimento avançado em Excel (fórmulas, PROCV/XLOOKUP, tabelas dinâmicas, filtros, organização de dados);
- Organização e atenção a detalhes;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar com sistemas e rotinas administrativas.
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Atenção: Para conferir a vaga completa e anexos, acesse o site oficial da organizadora.
Essa vaga foi encontrada em um site parceiro.
Nota: Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou processos seletivos de sites externos.