[EMPREGO RN] Atendente de sac [Veja Detalhes]

A VIVA é uma empresa presente nos melhores resorts brasileiros e que está em constante expansão. O trabalho da Viva é encantar e emocionar pessoas através da sua competente equipe de colaboradores, equipamentos de alta tecnologia e produtos exclusivos para eternizar momentos.

O que você vai assumir aqui 

• Responder às dúvidas e solicitações dos clientes via telefone, e-mail e/ou WhatsApp;
• Registrar e acompanhar protocolos (OS) no sistema interno;
• Solucionar problemas relacionados a entrega de materiais para os hóspedes e filiais;
• Realizar solicitações de compras e gerenciar o envio de materiais para as filiais, garantindo a organização e o cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Encaminhar casos específicos para as áreas responsáveis (Produção, Edição ou Filial), acompanhando até a resolução;
• Manter o foco na satisfação do cliente;
• Colaborar com feedbacks de melhorias no processo de atendimento.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Ensino superior em áreas como Administração, Gestão Comercial ou Marketing (será considerado um diferencial);
• Conhecimento em informática com pacote Office Word, Excel e Outloo;
• Experiência com sistemas de CRM será considerado um diferencial;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade para resolver problemas;
• Boa comunicação verbal e escrita.

Benefícios

– Vale Transporte;
– Vale Alimentação; 
– Gympass.